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天威视讯怎么取消

2024-01-15 18:57:57 59 0

天威视讯是一家提供电视+宽带业务的公司,其交费方式不同于其他公司,需要提供银行卡号和身份证号,授权对方扣费。但是有时候用户可能需要取消天威视讯的服务,小编将介绍如何进行取消操作。

1. 登录天威视讯WAP站,选择“我的服务”,并点击“绝判空我的订购”,再选择“听电视”,最后选择“是”即可退冲厅订业务。

2. 可以登录天威视讯官方网站或打开天威视讯手机应用,在网站或应用上找到“我的账户”或类似选项,然后点击进入。

3. 如果选择暂停服务,可以随时开通,方法是拨打天威视讯客服电话96333,选择人工服务,提供地址、姓名和身份证号码进行核对。

4. 若要报停数字电视,需要前往天威视讯的营业网点办理,携带身份证以及相应的用户证号码进行取消操作。

5. 对于微信支付的用户,苹果用户和安卓用户的操作方法略有不同。安卓用户只需在微信中点击“我”-“支付”-右上角“…”-“扣费服务”进行取消操作。

6. 在天威视讯付费频道取消服务,首先正常收看数字电视,然后按遥控器上的“菜单”键,选择“订单”模块,进入后即可进行退订操作。

7. 如果只是不再使用有线电视,可以取消天威视讯的月租28,具体操作未提供。

8. 若要使用万能遥控器取消天威视讯数字电视,按住设置键和电源开关键直到遥控器电源指示灯亮起,然后按声音加或减直到电视上出现声音。

通过上述几个步骤,用户可以轻松地取消天威视讯的服务。值得注意的是,不同的操作方式适用于不同的服务和支付方式,用户应根据自己的情况选择相应的操作方式进行取消。

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